Netizen lambasts caretaker, local tourism office of Kalanggaman Island for rude welcome

A post slamming the people managing Kalanggaman Island for according them a rude treatment has been doing the rounds online recently.

Philippines Island Paradise

Kalanggaman Island (credits to Jhen Agnelas)



In a Facebook post shared 366 times, the netizen identified as Jhen Agnelas published her story on Facebook demanding an explanation from the Palompon Tourism Office regarding the rude treatment accorded to them on March 19, 2016.

According to Jhen Agnelas, they flew all the way from Manila to Tacloban on March 19, 2016; all were excited to set foot on the paradise island located in Palompon Leyte, some 3 hours ride from Tacloban by land.

From Palomponon Leyte, the group endured the one hour boat ride to reach Kalanggaman Island.

Upon reaching the island, their excitement quickly turned into dismay as the caretaker in the island shooed them away like they were unwelcomed guests instead of showing them the fabled Filipino hospitality.

To understand the whole story, allow me to share the netizen’s account ad verbatim.

Gud morning everyone ,,, i just want to share kung anu nangyari dun sa lakad namin this past few days…

Pahelp din po sana para mabigyan ng action,, at para hindi mangayri sa iba,, take time to read,,,

Kalanggaman Island isa sa mga Isla ngaun sa Pilipinas na sumisikat, kaya naman bilang isang Visaya at Traveler. I invite my Group to visit the Island of Kalanggaman at Palompon Leyte.

We buy regular fare of plane ticket to Manila to Tacloban. We cannot wait the promo ticket kasi sakto dumating ang boyfriend ng kaibigan namin galing Germany. So we rush to buy ticket without checking the availability of boat going to Kalanggaman Island.

I ask Ate Genevieve Dorotan (She was from Ormoc City) to make a reservation of March 19, 2016 overnight going to Kalanggaman Island. She when to Palompon Eco Tourism Reception (March 10, 2016 morning around 10am) But the receptionist say, “MARCH 19, 2016 ALL PUMPBOAT WAS FULLYBOOKED” the receptionist give us second option on MARCH 18, 2016.

Hindi namin kaya ang March 18, 2016 kasi morning that day ang flight namin (Manila to Tacloban) kailangan pa namin iready lahat ng kailangan namin sa Isla lalo na kasama namin ang baby ko (1year and 4months old).

So we ask, if possible to hire a pumpboat from Malapascua? sabi naman ng receptionist kina ate Genevieve, puede basta may complete papers ang pumpboat at boatman at with life vest.

Kaya naman naghanap kami ng pumpboat na puede namin irent sa malapscua. Mas napamahal kami, kasi kung sa Palompon kami ng rent ng pumpboat e 3,000.00 lang, narent namin un pumpboat from malapascua 7,000.00 kasi nga galing pa sila sa Malapascua. Pero before that, nagtaka din un boatman na nirent namin kasi alam nya na hindi puede sila magpick up ng tourist sa Palompon. Pero sinabi ko na nagtanung naman kami sa Eco Tourism, at pumayag sila. Kaya kahit mahal ang rent namin e nakipagdeal na kami para hindi nasayang ang mga ticket namin.

March 19, 2016

2:00 morning, we travel from San Jose Tacloban going to Palompon. We arrived 5:00 morning at Palompon. Lahat kami pagod at puyat. pero masaya at excited kasi ilan sandali nalang makikita na namin ang Kalanggaman Isla.

Around 8:00 morning, umalis na kami sa Palompon going to Kalanggaman Island. Naging maayos naman ang byahe namin papunta sa Kalanggaman Island. 9:00 morning kami nakarating sa isla. bumaba na ang helper ng boatman para nakababa na din kami, nagulat nalang kami na may lumapit sa boat namin na isang matandang lalake na naka-flora polo shirt at naka-cowboy hat, sumisedyang sa pamamagitan ng kamay nya na umalis kami. Kaya naman un boatman namin ay bumaba para kausapin ang caretaker. sabi ng caretaker sa boatman namin na umalis na kami!!!!! May tumawag daw skanya at sinabi na wag kami papasukin. so nagstart na kami magpaning.

Bumaba ang tatlong kong mga kasama para kausapin ang caretaker para malaman ang problema. pero si manong caretaker parang gusto yata makipaghabulan sakanila. lumayo eto sa mga kasama ko pero pilit parin nila etong kinausap. In visaya languages “hindi daw puede un pumpboat namin dun”. kaya naman humingi namin un number sa Eco Tourism para makipagusap, nun una ayaw pa nya ibigay ang number samin, puede lumapit ang isang pulis at san ang nag-utos sa caretaker na ibigay ang number. nakailang tawag kami, pero walang sumasagot. kaya nagsabi na kami na babalik nalang kami sa Palompon para makausap ang Eco Tourism pero sinabihan kami na HINDI NA PUEDE BUMALIK ANG PUMPBOAT NAMIN SA PALOMPON, tinakot nila ang boatman namin. nagulat kami, so akala namin ang problema ay ang pumpboat kami, kaya naman nag offer nalang kami, paalisin namin un pumpboat na irent namin then magrerent nalang ulit kami ng boat from Palompon, para lang hindi na kami paalis. pero ayaw pa din nila. Kaya naman ako na ang bumaba ng boat kasama ang asawa ko at ang baby ko para pakiusap. Nakiusap ako sa Pulis at sa isa pang caretaker, at sinabi ko din sakanila ang side namin. sabi ng Pulis, okey lang daw skanya na magstay kami kaso un mga caretaker daw ayaw talaga kasi baka daw matanggal sila. Habang nakikiusap ako sa Pulis at sa caretaker e biglang marining namin un MEGAPHONE, in visaya language ” UN PUMPBOAT NA MAY PASAHERO UMALIS NA KAYO”. sa sobrang kahihiya na ginawa samin, naglakad kami mabilis papunta sa pumpboat na karga ang baby ko.

During pala nun kasama ko un pulis at caretaker, pinapuntahan nun isa namin kasama sa kamag-anak nya ang ECo Tourism para magtanung at makipagusap. Pero ayaw pa din nangyari.. ayaw talaga nila kaming papasukin sa Isla. Dahil nga hindi na kami puede bumalik sa Palompon, dinala nalang kami ng boatman sa Malapascua.

March 20, 2016

Dahil nga hindi na puede bumalik ang pumpboat namin sa Palompon, kaya from Malapascua to Tabango Leyte Port kami bumaba ng pumpboat. at nakiusap kami sa Van Driver na puede idaan kami sa Palompon Eco Tourism para mag complain.

Dis-appoint na disappoint kami!!! From Cavite pa kami, at may dala kami 5 tents plus un effort namin nabili sa food sa tacloban. Mag travel ng 3hours via Land (San Jose Tacloban to Palompon) Pagod at Puyat!!!!!nauwi lang sa WALA.. nag effort kami para lang mabastos at maalis na parang ASO sa isang lugar dito sa sarili namin BANSA. sa dami dami na namin napuntahan, never kami binastos na ganun. Sana man lang binigyan nila kami ng magkakaroon na malaman ang magkakamali namin, iexplain man lang ni manong (PRIDO daw ang name). at sana maisip nya na may baby kaming kasama. at hindi kami naglakad papunta dun para ganun lang kadali sakanila na paalisin kami. Sinayang inyo ang pagod at effort namin. malake ang gastos namin tapos ang lakeng kahihiya din ang nakuha namin!!!! TAMA ba un???

Kahapon dumaan kami sa Eco tourism para mag complain at makausap sana un HEAD ng eco tourism ng Palompon, kahit via phone man lang, bakit ayaw samin ipakausap nun receptionist namin. wala daw syang number. bakit ganun? Gusto ko lang makausap para bigyan action agad ang nangyari samin, ang laking abala ang nangyari samin. Hindi man lang namin na explore ang Kalanggaman Island.

Kahapon dumaan kami sa Eco tourism para mag complain at makausap sana un HEAD ng eco tourism ng Palompon, kahit via phone man lang, bakit ayaw samin ipakausap nun receptionist nila. wala daw syang number. bakit ganun? Gusto ko lang makausap para bigyan action agad ang nangyari samin, ang laking abala ang nangyari samin. Hindi man lang namin na explore ang Kalanggaman Island.

Sana mabigyan eto ng maagap ng action. Para hindi na eto nangyari sa iba. Sana mabigyan pa kami ng pagkakaroon na makapunta ulit sa Kalanggaman Isla. Sana sa magbalik namin (As soon) e hindi na nangyari ulit.

Please share para alam po ng mga nagbabalak, and please RESPECT my post
dahil una palang sa kanila kami nagtanong ng option at pumayag cila.

To prove that this is not pure hearsay, the netizen posted the screenshot of the exchange of text messages with one of the staff of the Palompon Local Tourism Office wherein an admission of their shortcomings in dealing with visitors has been recorded.

Convo between netizen and staff of Palompon Tourism Office

Turned out, this is nothing new. Another netizen recalled a similar experience while visiting the island. Luckily for them, she was in the company of the brother of the Vice-Governor of Leyte so when the caretaker learned that one of their guests was influential, they were immediately entertained.

gud morning everyone ,,, i just want to share kung anu nangyari dun sa lakad namin this past few days……

Posted by Jhen Agnelas on Tuesday, March 22, 2016


What can you say about this post?

4 Comments

  1. Gina Regalado March 26, 2016
    • disappoint June 17, 2016
  2. Baloy March 28, 2016

Add Comment